Gaya APA
GASPERSZ, V. (2006).
TOTAL QUALITY MANAGEMENT: UNTUK PRAKTISI BISNIS DAN INDUSTRI .
Jakarta:
PT. Gramedia Pustaka Utama.
Gaya MLA
GASPERSZ, VINCENT.
"TOTAL QUALITY MANAGEMENT: UNTUK PRAKTISI BISNIS DAN INDUSTRI".
Jakarta:
PT. Gramedia Pustaka Utama,
2006.
Text.