Gaya APA

APU, P, J, S, M. (2021). PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN . YOGYAKARTA: PT RINEKA CIPTA.

Gaya MLA

APU, PROF., J., SUPRANTO,, M.A.,. "PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN". YOGYAKARTA: PT RINEKA CIPTA, 2021. Text.